Khách hàng có thể lựa chọn một hoặc nhiều hình thức thanh toán cho đơn hàng của mình khi mua sản phẩm trên An Hoà Phát để thanh toán:
1. Thanh toán online qua thẻ tín dụng/ATM
Bước 1: Khách hàng tiến hành đặt hàng tại An Hoà Phát
Bước 2: Khách hàng tiến hành chọn thanh toán qua thẻ tín dụng/ATM và cung cấp thông tin thanh toán, xác thực đầy đủ.
Bước 3: An Hoà Phát tiếp nhận, kiểm tra và xác nhận đặt hàng (điện thoại, tin nhắn hoặc email)
Bước 4: An Hoà Phát vận chuyển hàng và Quý khách kiểm tra xác nhận.
2. Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD)
Bước 1: Khách hàng tiến hành đặt hàng tại An Hoà Phát
Bước 2: Khách hàng chọn thanh toán bằng COD và tiến hành cung cấp thông tin giao nhận
Bước 3: An Hoà Phát tiếp nhận, kiểm tra và xác nhận đặt hàng (điện thoại, tin nhắn hoặc email)
Bước 4: An Hoà Phát vận chuyển hàng và Quý khách kiểm tra xác nhận.
An Hoà Phát không hỗ trợ thanh toán hỗ trợ thanh toán qua thẻ phát hành tại ngân hàng nước ngoài vì lý do an toàn thanh toán.
An Hoà Phát sẽ tiến hành hủy đơn hàng và hoàn tiền (refund) đối với các giao dịch này.
An Hoà Phát có quyền từ chối giao dịch nếu xét thấy rủi ro việc đặt hàng và/hoặc thanh toán trên An Hoà Phát bị giả mạo.
Trường hợp Thành viên ghi nhận việc giả mạo cá nhân và/hoặc lạm dụng thẻ tín dụng/ ATM để mua hàng trên An Hoà Phát, Thành viên cần liên hệ với Ngân hàng phát hành thẻ tín dụng/ ATM để được xử lý/ giải quyết.